MSX Distribution

Nel 2024, Boraso ha realizzato la nuova piattaforma B2B di MSX Distribution, punto di riferimento europeo nel settore sex toys. Il progetto ha trasformato la gestione digitale delle relazioni con i rivenditori professionali, implementando funzionalità evolute specifiche per il B2B, dalla gestione di listini personalizzati per cliente, all'automazione degli ordini massivi, fino all'integrazione con i sistemi gestionali esistenti.

Con un'offerta che spazia dai maggiori brand internazionali al proprio marchio Toyz4Lovers, MSX gestisce oltre 20 linee di prodotto attraverso una nuova piattaforma basata su Shopify Plus, usando il nuovo tema Trade, studiata per automatizzare e semplificare i processi di acquisto B2B.

Panoramica

Il cliente

MSX rappresenta una storia di innovazione nel panorama distributivo italiano. Nata nei primi anni 2000 dall'intuizione imprenditoriale dei soci fondatori Andrea e Simone, l'azienda ha saputo trasformare un settore di nicchia in un business strutturato e professionale.

La crescita dell'azienda è stata supportata da importanti riconoscimenti internazionali, tra cui il "Newcomer Toy Brand" all'EroFame di Hannover e il "Best Marketing Team", che ne hanno consolidato la posizione nel mercato europeo. Nel 2010, il lancio del brand proprietario Toyz4Lovers ha segnato un ulteriore step evolutivo, permettendo all'azienda di affiancare alla distribuzione anche la produzione diretta.

Oggi MSX opera da una moderna struttura nella provincia di Roma, dove un team giovane e specializzato gestisce tutte le operazioni: dalla logistica alla gestione del magazzino, dal marketing all'amministrazione. L'approccio innovativo dell'azienda si riflette non solo nel catalogo prodotti, che conta oltre 20 linee specializzate, ma anche nella costante ricerca di soluzioni tecnologiche per migliorare il servizio ai rivenditori.

La sfida

La vecchia piattaforma B2B di MSX, basata su Magento, necessitava di una completa revisione per migliorare i processi, l'esperienza di acquisto e permettere, con una piattaforma più flessibile, la crescita dell'azienda.

In particolare, MSX aveva bisogno di:

Utilizzare il sito come principale canale di acquisizione ordini B2B
Differenziare chiaramente la comunicazione B2B da quella B2C
Automatizzare la gestione di catalogo e listini personalizzati
Superare i limiti operativi dei processi manuali
Sfruttare una piattaforma cloud per vantaggi operativi e di gestione

Di cosa ci siamo occupati

Aree di Intervento

SEO: Ottimizzazione e Migrazione

Il team Boraso ha strutturato la piattaforma B2B con un'architettura orientata alle esigenze dei rivenditori professionali. Particolare attenzione è stata posta alla differenziazione dei contenuti B2B da quelli B2C, per garantire un posizionamento organico efficace.

L'esigenza principale era creare un'esperienza dedicata ai rivenditori, evitando sovrapposizioni con i contenuti consumer e ottimizzando la visibilità per le ricerche B2B del settore.

Strategia SEO:

Identificazione delle keyword B2B strategiche
Ottimizzazione dei contenuti per il target professionale
Strutturazione di categorie prodotto orientate al B2B
Creazione di contenuti informativi specifici per i rivenditori

Aree di intervento

Sviluppo

Piattaforma Tecnica:

La scelta di passare a Shopify, la piattaforma eCommerce cloud leader nel mondo, ha permesso di implementare funzionalità B2B avanzate con un time-to market ridotto.

La scelta di Shopify Plus e del tema Trade ha permesso di sfruttare funzionalità B2B native insieme a personalizzazioni specifiche per MSX. Shopify Plus B2B offre strumenti avanzati per la gestione delle vendite all'ingrosso:

Gestione company account e permessi utente
Listini prezzi e sconti personalizzati per azienda
Condizioni di pagamento specifiche per cliente
Ordine minimo e quantità minime configurabili
Dashboard B2B per gestione clienti

Il tema Trade, specificamente progettato per il B2B, ha permesso di implementare:

Interfaccia ottimizzata per ordini massivi
Visualizzazione matriciale delle varianti prodotto
Quote request system
Gestione cataloghi personalizzati

Principali funzionalità:

Download del catalogo completo in CSV con informazioni dettagliate per ogni prodotto
Sistema di caricamento ordini massivi tramite file CSV
Nuovo sistema di autenticazione Shopify con codice temporaneo
Gestione listini e condizioni di pagamento personalizzate per cliente
Visualizzazione prezzi solo per utenti autenticati
Interfaccia ottimizzata per ordini quantità multiple

Tecnologie utilizzate

Conclusioni

La collaborazione tra Boraso e MSX ha trasformato la gestione del business B2B, digitalizzando e automatizzando i processi chiave. La nuova piattaforma Shopify Plus B2B rappresenta ora il principale canale di acquisizione ordini, offrendo ai rivenditori un'esperienza d'acquisto efficiente e personalizzata. La scalabilità della soluzione implementata supporterà l'espansione internazionale dell'azienda, confermando la sua posizione di leader nel settore.