Per offrire agli utenti del tuo sito un'esperienza piacevole e priva di frustrazioni è necessario che tu conosca queste persone e capisca i loro bisogni e caratteristiche.
Le Personas sono uno strumento che si rivela estremamente utile perché racchiudono al loro interno tutte le informazioni sui tuoi utenti di cui hai bisogno.
Questa guida ti guiderà nei passaggi necessari a costruire e mantenere efficaci le Personas di riferimento del tuo brand.
Quali sono gli step da seguire per costruire i profili delle Personas.
Chi sono le persone da coinvolgere durante ogni fase del processo.
Quali strumenti puoi utilizzare per raggiungere l'obiettivo previsto al termine di ciascuna fase.