Si tratta di un processo di raccolta di informazioni che mira a comprendere meglio le persone che utilizzano un prodotto o un servizio. La user research può includere interviste, sondaggi, test di usabilità, analisi dei dati e altro ancora. Ad esempio, un team di user experience potrebbe condurre una ricerca per comprendere meglio le esigenze degli utenti nella navigazione di un sito web o l'utilizzo di un'applicazione mobile.
6 Novembre 2024
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