eCommerce non solo B2C, ma anche B2B: il caso Msx Srl al WMF24

Per realizzare un sito web più moderno e performante, capace di gestire efficacemente le vendite sia B2B che B2C, Msx Srl nel 2023 si è affidata a Boraso.

Il team di Boraso, con la sua esperienza e competenza, sta sviluppando una soluzione su misura basata su Shopify, per ottimizzare l'esperienza utente e migliorare le performance di vendita sia al dettaglio che all’ingrosso. Shopify è una piattaforma di eCommerce facile da usare e scalabile, adatta ad aziende di tutte le dimensioni. Originariamente focalizzata sul commercio al dettaglio, da qualche anno la piattaforma si rivolge anche ad attività B2B, offrendo numerosi strumenti di personalizzazione e supporto clienti disponibile 24/7. Shopify Plus, la versione premium, è progettata invece per aziende che devono soddisfare necessità più complesse all'interno dell'ecosistema eCommerce e offre funzionalità avanzate come automazioni di flussi di lavoro, script personalizzati e una migliore gestione di traffico e ed elevati volumi di vendita.

Shopify per il B2B offre funzionalità avanzate per la gestione dei clienti aziendali, inclusi prezzi termini di pagamento personalizzati. Permette di gestire ordini all'ingrosso con sconti e promozioni specifiche per i rivenditori, di automatizzare processi complessi di flussi di lavoro e di integrare facilmente la piattaforma con sistemi ERP aziendali per una gestione più efficiente delle operazioni.

Inoltre, consente di gestire sia B2B che B2C su un'unica piattaforma (anche se su istanze diverse, quando necessario), offrendo una visione centralizzata del business. Questa soluzione presenta numerosi vantaggi: permette di mantenere una brand identity uniforme su entrambi i canali, di centralizzare le operazioni riducendo i costi e migliorandone  l'efficienza, di offrire un'esperienza cliente senza interruzioni, di avere dati e analisi unificati per una visione completa delle performance aziendali e di gestire una sola piattaforma, semplificando le attività e aumentando il controllo.

I principali vantaggi di Shopify per il B2B includono:

• maggiore efficienza operativa grazie ai processi automatizzati e all'integrazione con sistemi aziendali;
• possibilità di personalizzare offerte e prezzi per i grossisti;
• gestione centralizzata delle operazioni B2B e B2C;
• supporto scalabile per grandi volumi di transazioni e picchi di traffico;
• strumenti di analisi avanzata per monitorare le performance e ottimizzare le strategie.

Il sito B2C di Pepemio offre un'esperienza di shopping online allo stato dell'arte grazie a un ampio menù con prodotti in evidenza ed una navigazione intuitiva anche grazie alle categorie correlate.

Le schede prodotto del sito mostrano le varianti disponibili e le caratteristiche principali sono presentate con icone, video e gallerie di immagini specifiche per ogni variante.

Nell'interfaccia utente sono presenti elementi progettati per rassicurare i clienti e fornire loro informazioni che li aiutino a prendere decisioni di acquisto con maggiore sicurezza, ad esempio indicando i tempi di consegna o mostrando nel mini carrello la soglia per ottenere la spedizione gratuita.

L’utente può lasciare recensioni per l'azienda e per i prodotti e l'ottimizzazione per dispositivi mobili include elementi fissi per una navigazione più agevole. Inoltre, la homepage mostra un banner con conto alla rovescia per le offerte lampo e banner temporizzati per gestire le promozioni. Il sito è integrato con tutti i più comuni metodi di pagamento, incluso Scalapay.

Il sito di Msx Distribution Srl è pensato secondo le esigenze del B2B e tra le sue molte funzionalità offrirà la gestione dei listini personalizzati basati sul profilo cliente, degli sconti quantità e l’aggiunta rapida di tutte le varianti prodotto al carrello.

Il sito sarà poi ottimizzato per dispositivi mobili e gestirà filtri personalizzati in base alle caratteristiche specifiche dei prodotti, con visibilità in tempo reale delle disponibilità di scorte.

Il mercato globale dei sex toys è in rapida crescita, trainato da una maggiore accettazione sociale e dall'innovazione tecnologica. Il mercato dei sex toys raggiungerà un valore di 36,1 miliardi di dollari entro il 2027, con un tasso di crescita annuo composto (CAGR) del 9,8% dal 2020 al 2027. Questa crescita è alimentata da un aumento della consapevolezza sul benessere sessuale, dall'incremento della vendita online e dallo sviluppo tecnologico dei prodotti. Aziende come Msx Srl, con il marchio di proprietà Toyz4Lovers, stanno cogliendo queste opportunità, offrendo prodotti innovativi e di alta qualità che rispondono alle diverse esigenze dei consumatori. La capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e di sfruttare le opportunità emergenti è cruciale per il successo in questo settore in evoluzione.