È un modello di business in cui il marchio vende direttamente ai consumatori, senza l'intermediazione di rivenditori o distributori. I marchi direct to consumer (DTC) si rivolgono direttamente ai clienti attraverso canali di vendita online come siti web, app, social media e altri.
Esempi di brand DTC includono Warby Parker, Casper, Glossier e Bonobos. Questi marchi promuovono la personalizzazione dell'esperienza di acquisto, con prezzi più bassi e una maggiore trasparenza sui prodotti.